Configuração e gerenciamento do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Agilizar o engajamento do cliente requer uma plataforma robusta e bem configurada que conecte os dados do seu público a ações de marketing em tempo real. Configurar o Dynamics 365 Customer Insights - Journeys corretamente é o primeiro passo vital para orquestrar experiências personalizadas do cliente em escala. Este curso orienta você por todo o ciclo de vida administrativo da plataforma, ajudando você a fazer a transição de entender os principais conceitos de tecnologia de marketing para gerenciar ambientes com confiança, configurar as configurações do sistema e preparar seu sistema para campanhas ativas. O que você vai aprender: - Configure e forneça o Dynamics 365 Customer Insights - Ambientes de jornadas para diversas necessidades de negócios. - Gerencie as configurações do sistema, as funções do usuário e as permissões de segurança para garantir a governança segura dos dados. - Entenda a orquestração de jornada em tempo real e as estruturas modernas de gerenciamento de consentimento. - Integre fontes de dados e configure as configurações padrão de e-mail, domínio e rastreamento. - Aplique padrões de conformidade e privacidade para alinhar seu marketing com regulamentos globais modernos. - Monitore a saúde do ambiente e solucione problemas comuns de configuração e integração. Você começará com conceitos fundamentais de plataformas de dados do cliente e orquestração de jornada antes de avançar passo a passo pelo provisionamento de ambiente, autenticação de domínio e configuração de segurança. Através de explicações claras por escrito e exercícios práticos baseados em cenários, você obterá as habilidades necessárias para manter um ambiente de marketing saudável e compatível. Este curso é projetado para aspirantes a administradores de marketing, consultores funcionais e profissionais de negócios novos na plataforma. Não é necessária experiência prévia com o Dynamics 365. Comece a construir uma base sólida para a estratégia de marketing digital da sua organização hoje mesmo.