Administração de dispositivos Surface: portais de gerenciamento e suporte

O gerenciamento eficaz de frotas de hardware corporativo requer um entendimento claro dos portais administrativos especializados. Este curso apresenta os principais fluxos de trabalho para administrar e dar suporte a dispositivos Surface em um ambiente de nuvem moderno. Você fará a transição do rastreamento manual de dispositivos para uma abordagem de gerenciamento estruturada e habilitada para a nuvem. Ao entender as funções do portal, os limites do locatário e os fluxos de trabalho de serviço, você poderá resolver problemas de dispositivo rapidamente e manter um ecossistema de hardware saudável. O que você aprenderá: Entenda as diferenças fundamentais entre o Portal de Gerenciamento do Surface e o Portal do Suporte do Surround; Configure o controle de acesso baseado em função (RBAC) e verifique os pré-requisitos para o acesso seguro ao portal; Analise como o registro de endpoint na nuvem e o contexto do locatário afetam a visibilidade do dispositivo; Inicie, rastreie e escalone hardware Aplique as melhores práticas para o gerenciamento e a solução de problemas do ciclo de vida do dispositivo moderno. O curso começa com conceitos fundamentais, definindo os propósitos distintos de cada portal antes de passar para as etapas práticas de configuração. Em seguida, você explorará cenários do mundo real, aprendendo a atribuir funções administrativas, gerenciar o acesso de âmbito de locatário e resolver tíquetes de suporte comuns por meio de guias e exercícios escritos estruturados. Este curso foi concebido para aspirantes a administradores de TI, especialistas de suporte e parceiros técnicos que são novos no gerenciamento de hardware do Surface. Não é necessária experiência prévia com esses portais específicos. Comece a ler hoje para simplificar seus fluxos de trabalho de suporte de hardware.