Mga Batayan ng Pananaw ng Customer at Estratehiyang Kompetitibo

Ang bawat matagumpay na negosyo ay nagsisimula sa malalim na pag-unawa kung sino ang kanilang mga customer at kung sino ang kanilang kalaban. Kung walang malinaw na larawan ng tanawin ng merkado, imposibleng iposisyon ang iyong brand para sa pangmatagalang paglago o epektibong maipaabot ang iyong halaga. Nagbibigay ang kursong ito ng mahahalagang balangkas na kailangan upang maintindihan ang pag-uugali ng customer at suriin ang kompetisyon sa merkado ngayon. Matututunan mo kung paano lumipat mula sa paggawa ng mga pagpapalagay tungkol sa iyong merkado patungo sa paggawa ng matalino at estratehikong mga desisyon. Sa pagtatapos ng kursong ito, magagawa mong tukuyin ang iyong perpektong mga segment ng customer at ipahayag nang eksakto kung bakit namumukod-tangi ang iyong negosyo mula sa karamihan. Ano ang matututunan mo: - Suriin ang modernong proseso ng pagbili ng customer mula sa paunang kamalayan hanggang sa huling pagbili. - Mag-apply ng mga teknik ng segmentasyon ng merkado upang matukoy at maabot ang iyong pinakamakinabang na madla. - Suriin ang mga kalakasan at kahinaan ng kakumpitensya upang makahanap ng mga hindi pa nagagamit na pagkakataon sa iyong niche. - Tukuyin ang isang natatanging panukala ng halaga na malinaw na nagpapakita ng pagkakaiba ng iyong brand. - Unawain ang digital-first na mga touchpoint ng customer at kung paano nila naiimpluwensyahan ang modernong gawi sa pagbili. - Magsanay sa pagsasama-sama ng data ng merkado upang pinuhin ang pagpoposisyon at pagmemensahe ng iyong negosyo. Nagsisimula ang kurso sa pangunahing terminolohiya at pangunahing konsepto ng pananaliksik sa merkado bago lumipat sa nakabalangkas na mga balangkas para sa pagsusuri ng iyong partikular na kapaligiran ng negosyo. Babasahin mo ang mga detalyadong paliwanag at ilalapat ang mga konseptong ito sa sarili mong modelo ng negosyo sa pamamagitan ng nakasulat na mga pagsasanay. Ang kursong ito ay idinisenyo para sa mga nagnanais na negosyante at maliliit na may-ari ng negosyo na gusto ng isang nakabalangkas na diskarte sa pagsusuri ng merkado. Walang kinakailangang naunang karanasan sa negosyo o background sa marketing. Simulan ang pagbuo ng isang mas kompetitibo at nakatuon sa customer na negosyo ngayon.