ショッピングとカスタマーサービスのための英語
小売環境をナビゲートし、製品レビューを書き、英語でプロフェッショナルなカスタマーサポートを提供するのに必要な実践的な言語スキルを構築します。
このコースについて
効果的なコミュニケーションは、オンラインショッピングであれ、対面でお客様を支援するであれ、あらゆる成功する小売取引の基盤です。このコースは、基本的な英語と現代の商取引に必要な専門用語との間のギャップを埋めます。
製品仕様の説明から、プロフェッショナリズムと明瞭さをもってサービスの問題を解決することまで、多様なショッピングシナリオに対応する自信が得られます。
- 実店舗とeコマースの両方の設定における基本的な用語を理解する
- 明確でインパクトのある製品レビューと顧客フィードバックを作成する練習をする
- お客様に挨拶し、ニーズを特定するためのプロフェッショナルなフレーズを学ぶ
- サブスクリプションやデジタル決済を含む、現代の取引の言語を習得する
- 返品、返金、配送に関する問い合わせに対応するための問題解決語彙を適用する
- プロモーションやロイヤルティプログラムを説明するためのコミュニケーション戦略を開発する
カリキュラムは、コアの定義と小売の概念から始まり、実際のサービスタスクに焦点を当てた実践的なライティング演習に進みます。このコースは、日常生活や職場での専門的な語彙を強化したいと考えている初級中級レベルの学習者に最適です。
小売およびカスタマーサービスの分野で、流暢なコミュニケーションへの旅を始めましょう。
得られるもの
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📜
修了証
LinkedInプロフィールに追加 -
💬
パーソナルAIチューター
レッスンで詰まった？組み込みチューターにいつでも何でも聞いてみよう。 -
♾️
無期限アクセス
いつでも再開可能、有効期限なし -
📱
スマホでもPCでも
どこでもどんな端末でも -
💸
14日返金保証
理由を聞きません -
⚡
短く要点だけ
1時間14分の実践的な内容
レビュー
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よくある質問
このコースを受けるには何が必要ですか？ +
インターネットに接続したスマホかパソコンだけ。インストールも特別な機材も不要です。
支払い方法は？ +
Stripe経由のカードで。カード情報は当社では保存せず、Stripeが安全に取り扱います。
返金できますか？ +
はい — 14日以内なら理由を問わず全額返金。
いつまでアクセスできますか？ +
ずっと。購入後はあなたのもの。いつでも見返せます。
修了証はもらえますか？ +
はい。修了するとLinkedInプロフィールに追加できる修了証を受け取れます。
こんな分野の方に
テック
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CLP$90.000を追加 → 200クレジット取得。各クラスはCLP$22.000ではなくCLP$11.250です。クレジットは期限切れになりません。
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