Основы системного администрирования ServiceNow

Хотите понять и управлять платформой ServiceNow для эффективного управления ИТ-услугами? Этот курс предоставляет всеобъемлющее введение в администрирование системы ServiceNow, предоставляя вам фундаментальные знания для навигации и настройки платформы. Вы получите глубокое понимание архитектуры ServiceNow, пользовательского интерфейса и основных административных задач. Узнайте, как управлять пользователями, группами, ролями и настраивать основные приложения для поддержки потребностей вашей организации в ИТ-услугах. Что вы узнаете: * Понять основную архитектуру и назначение платформы ServiceNow. * Навигация и использование интерфейса пользователя ServiceNow для административных задач. * Настройка учетных записей пользователей, групп и ролевого управления доступом. * Управление и настройка основных приложений и модулей ServiceNow. * Создание базовых возможностей для управления данными и представления отчетности. * Изучение основных концепций современных рабочих процессов управления ИТ-услугами. Начните свое путешествие в администрировании ServiceNow, изучая его основные компоненты и как выполнять ключевые конфигурации. Этот курс предназначен для лиц, недавно использующих ServiceNow, без предварительного опыта. Начните развивать навыки администрирования ServiceNow уже сегодня.