Grupos de Facebook para empresas: construye tu comunidad en línea

Establecer un espacio en línea dedicado es una de las formas más efectivas de generar confianza y convertir seguidores casuales en defensores de la marca. Este curso le muestra cómo aprovechar los grupos de Facebook para fomentar una comunidad altamente comprometida alrededor de su negocio o marca. Pasará de ser un principiante a un administrador de comunidad seguro al aprender a diseñar una estrategia de grupo, generar oportunidades de calidad y mantener un espacio seguro y activo para sus miembros. Lo que aprenderá: Comprenda los principios fundamentales de la construcción de la comunidad en línea y el posicionamiento del grupo; Crear y configurar su grupo de Facebook con configuraciones, reglas y convenciones de nomenclatura óptimas; Desarrollar una estrategia del contenido que impulse el compromiso diario, las discusiones y la participación de los miembros; Utilice preguntas de membresía de grupo para capturar éticamente oportunidades y hacer crecer su lista de correo electrónico; Aplicar técnicas modernas de moderación, incluidas herramientas de asistente de moderation automatizadas y pautas de seguridad de la Comunidad; Analizar las perspectivas y métricas del grupo para mejorar continuamente la retención y el alcance de los Miembros.