Hooking my own product knowledge base into a Telegram bot was way easier than I expected after this course. Now my little shop answers most customer questions on WhatsApp automatically and I only step in for the tricky ones. Saved me hours every day.
بناء وكلاء دعم بالذكاء الاصطناعي لتطبيقي Telegram و WhatsApp
أتمتة خدمة العملاء لمتجرك الإلكتروني أو عملك الصغير من خلال إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي أذكياء مدعومين بقاعدة معارفك الخاصة.
حول هذه الدورة
يمكن لاستفسارات العملاء أن تطغى بسرعة على أصحاب الأعمال الصغيرة ومديري المتاجر الإلكترونية. تخيل أن لديك مساعدًا لا يكل يجيب على الأسئلة الروتينية فورًا مباشرة في تطبيقات المراسلة الشائعة. يرشدك هذا المقرر النصي خلال بناء وكلاء دعم آليين أذكياء لتطبيقي Telegram و WhatsApp. ستبدأ بالمفاهيم الأساسية للذكاء الاصطناعي وتتعلم كيفية ربط هؤلاء الوكلاء ببيانات عملك المحددة، مما يضمن تقديمهم لإجابات دقيقة ومفيدة وواعية بالسياق لعملائك.
ما ستتعلمه:
- فهم المصطلحات الأساسية ومبادئ وكلاء دعم الذكاء الاصطناعي.
- تصميم سير عمل نصي مؤتمت لرسائل Telegram و WhatsApp.
- تطبيق تقنيات هندسة الأوامر الأساسية لتوجيه سلوك الوكيل.
- بناء قاعدة معارف منظمة باستخدام مفاهيم التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) الأساسية.
- تكوين استجابات واعية بالسياق لتقليل أخطاء الذكاء الاصطناعي والهذيان.
- نشر حلول خدمة العملاء النصية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الأعمال الصغيرة.
يبدأ المقرر بتعريفات الذكاء الاصطناعي التأسيسية وينتقل تدريجيًا إلى دروس تعليمية عملية خطوة بخطوة حول هيكلة بيانات عملك وتكوين وكلاءك. ستقرأ شروحات واضحة وتطبق المفاهيم من خلال تمارين كتابية موجهة. تم تصميم هذا المقرر بالكامل للمبتدئين، ولا يتطلب أي خبرة سابقة في البرمجة أو الذكاء الاصطناعي. ابدأ القراءة اليوم لتحويل سير عمل دعم العملاء لديك باستخدام الأتمتة الذكية.
ما الذي ستحصل عليه
-
📜
شهادة إتمام
أضفها إلى ملفك على LinkedIn -
💬
مدرّس AI شخصي
عالق في درس؟ اسأل مدرّسك المدمج أي شيء، في أي وقت. -
🎧
النسخة الصوتية مضمَّنة
تعلَّم أثناء تنقُّلك — دون شاشة -
♾️
وصول مدى الحياة
عُد متى شئت، بلا انتهاء -
📱
الهاتف أو الكمبيوتر
يعمل في أي مكان وعلى أي جهاز -
💸
استرداد خلال 14 يومًا
دون أسئلة -
⚡
قصير ومركَّز
2 ساعة 42 دقيقة من المحتوى التطبيقي
المراجعات (1)
المتعلمون أخذوا أيضًا
🔥 رائج
🎓 بشهادة
ألف - التعليم الالكتروني لمدرسي اللغات: التمارين والحوارات والتغذية المرتدة
شهادة
تطبيق عملي
AED 90.00
→
🌟 اختيار الطلاب
🎓 بشهادة
تصميم قاعدة بيانات SQL واستفساراتها باستخدام ChatGPT
شهادة
تطبيق عملي
AED 90.00
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
AI SEO للمبتدئين: تصدر نتائج البحث باستخدام ChatGPT و Claude
شهادة
تطبيق عملي
AED 90.00
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي: بناء وبيع خدمات التكامل
شهادة
تطبيق عملي
AED 90.00
→
الأسئلة الشائعة
ما الذي أحتاجه لأخذ هذه الدورة؟ +
يكفي هاتف أو كمبيوتر متصل بالإنترنت. بدون تثبيتات أو أجهزة خاصة.
كيف يمكنني الدفع؟ +
بالبطاقة عبر Stripe. لا نخزن بيانات البطاقة — يتولى Stripe ذلك بأمان.
هل يمكنني استرداد المال؟ +
نعم — استرداد كامل خلال 14 يومًا، دون أسئلة.
إلى متى يستمر وصولي؟ +
إلى الأبد. بمجرد الشراء، الدورة لك تعود إليها متى شئت.
هل سأحصل على شهادة؟ +
نعم. عند الإتمام ستحصل على شهادة يمكنك إضافتها إلى ملفك في LinkedIn.
مصمَّم للعاملين في
التقنية
التصميم
المالية
التسويق
الرعاية الصحية
التعليم
الضيافة
التصنيع
×2
اشحن مرة واحدة وادفع النصف
أضف AED 360 → احصل على 200 أرصدة. كل فئة تكلف AED 45.00 بدلاً من AED 90.00. الأرصدة لا تنتهي أبداً.
AED 360
200 رصيد
AED 45.00 / درس
أفضل قيمة
AED 900
550 رصيد
AED 40.91 / درس
AED 1,800
1200 رصيد
AED 37.50 / درس
بدون اشتراك. الرصيد يصلح لأي درس ولا ينتهي.