Natutunan kong pakalmahin ang gulo sa team at harapin ang mahihirap na usapan, sana lang mas marami pang halimbawa.
困難な交渉と職場での対立の乗り越え方
紛争のエスカレーションを抑え、困難な会話を管理し、チームの心理的安全性を育むための基本的な調停スキルを学びましょう。
このコースについて
職場での対立や困難な会話は避けられませんが、破壊的である必要はありません。正しく対処すれば、紛争はチームの力学を強化し、コミュニケーションを改善することさえできます。この筆記コースでは、調停と紛争解決の基本原則を紹介します。緊張した状況に踏み込み、競合する利益を理解し、専門的な関係を損なうことなく、相互に有益な合意に向けて当事者を導く方法を学びます。
学習内容:
- 職場での対立の根本的な心理と紛争がエスカレートする仕組みを理解する。
- 対立する当事者間の生産的な対話を促進するために、中心的な調停テクニックを適用する。
- 積極的な傾聴と感情的知性を実践して、高緊張状況のエスカレーションを抑える。
- 対面および最新の分散型またはハイブリッドワーク環境の両方で、困難な交渉を乗り越える。
- 小さな意見の相違が大きな混乱に発展するのを防ぐために、心理的安全性の文化を育む。
コースは、重要な専門用語とストレス状況における人間の行動の基本的な概念を確立することから始まり、実践的な調停フレームワークに進みます。現実的な職場でのシナリオを読み、すぐに適用できる段階的な交渉戦略を探求します。初心者、新しいマネージャー、人事担当者向けに設計されており、正式な紛争解決の経験は必要ありません。今日から読み始めて、対立への対処方法を変え、より自信があり効果的なコミュニケーション能力を身につけましょう。
得られるもの
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短く要点だけ
1時間2分の実践的な内容
レビュー (2)
Sebagai orang yang selalu menghindari konfrontasi, saya ikut kursus ini supaya bisa menangani konflik di tempat kerja dengan lebih tenang. Keterampilan mediasi dasar yang diajarkan benar-benar membantu saya meredakan ketegangan sebelum masalah membesar. Bagian tentang membangun rasa aman psikologis dalam tim memberi saya cara pandang baru dalam memimpin diskusi sulit. Saya juga belajar mendengarkan kedua pihak tanpa langsung menghakimi. Sayangnya beberapa contoh kasus terasa terlalu umum dan kurang spesifik untuk situasi saya. Tapi secara keseluruhan sangat bermanfaat dan saya rekomendasikan.
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よくある質問
このコースを受けるには何が必要ですか？ +
インターネットに接続したスマホかパソコンだけ。インストールも特別な機材も不要です。
支払い方法は？ +
Stripe経由のカードで。カード情報は当社では保存せず、Stripeが安全に取り扱います。
返金できますか？ +
はい — 14日以内なら理由を問わず全額返金。
いつまでアクセスできますか？ +
ずっと。購入後はあなたのもの。いつでも見返せます。
修了証はもらえますか？ +
はい。修了するとLinkedInプロフィールに追加できる修了証を受け取れます。
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