Küçük bir online mağazam var ve müşteri sorularına yetişemiyordum. Bu kursla tek satır kod yazmadan kendi otomatik destek botumu kurdum, üstelik adımlar o kadar netti ki hiç zorlanmadım. Sık sorulan sorulara anında cevap veren bir akış oluşturmayı öğrenmek işimi tamamen değiştirdi. Botu kendi ürünlerime göre eğitme kısmı özellikle çok faydalıydı. Artık gece gelen mesajlar bile cevapsız kalmıyor ve ben asıl işime odaklanabiliyorum.
ابنِ أول وكيل خدمة عملاء يعمل بالذكاء الاصطناعي بدون كود
أنشئ روبوت دعم عملاء ذكيًا وآليًا لشركتك الصغيرة دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.
حول هذه الدورة
هل تتطلع إلى تحسين دعم العملاء لشركتك الصغيرة دون توظيف فريق ضخم أو تعلم برمجة معقدة؟ تُحدث وكلاء الذكاء الاصطناعي ثورة في طريقة تفاعل الشركات مع العملاء، مما يجعل المساعدة الآلية على مدار الساعة متاحة للجميع. في هذه الدورة، ستتعلم بناء روبوت خدمة عملاء وظيفي وذكي بالكامل من الصفر باستخدام منهجيات حديثة لا تتطلب كتابة كود. ستفهم المفاهيم الأساسية للذكاء الاصطناعي، وتصمم تعليمات فعالة لوكيلك، وتربطه بقاعدة معارف عملك حتى يتمكن من الإجابة على استفسارات العملاء بدقة.
ما ستتعلمه:
• فهم المصطلحات الأساسية للذكاء الاصطناعي وكيفية عمل الوكلاء الأذكياء في بيئات الأعمال الحديثة.
• تصميم سير عمل محادثات يوفر استجابات مفيدة وطبيعية لاستفسارات العملاء.
• تطبيق تقنيات هندسة الأوامر الأساسية لتوجيه سلوك الذكاء الاصطناعي وشخصيته ونبرته.
• تنفيذ مفاهيم التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) الأساسية لتأريض إجابات وكيلك ببيانات عملك المحددة.
• تكوين أدوات لا تتطلب كتابة كود لتجميع واختبار وتحسين مساعد خدمة العملاء الخاص بك.
• وضع ضمانات لمنع الذكاء الاصطناعي الخاص بك من تقديم معلومات غير صحيحة أو خارجة عن الموضوع.
تبدأ الدورة بتعريفات ومفاهيم أساسية للذكاء الاصطناعي قبل الانتقال إلى تمارين كتابية عملية حيث ستقوم ببناء وكيلك تدريجيًا. ستقرأ تعليمات نصية خطوة بخطوة، وتتعلم كيفية هيكلة البيانات وصقل الأوامر حتى يصبح وكيلك جاهزًا لسيناريوهات العالم الحقيقي. تم تصميم هذه الدورة خصيصًا للمبتدئين وأصحاب الأعمال الصغيرة والبائعين عبر الإنترنت الذين ليس لديهم أي خبرة سابقة في البرمجة أو التقنية. ابدأ القراءة اليوم لأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك وجلب حلول الذكاء الاصطناعي الذكية إلى عملك.
ما الذي ستحصل عليه
-
📜
شهادة إتمام
أضفها إلى ملفك على LinkedIn -
💬
مدرّس AI شخصي
عالق في درس؟ اسأل مدرّسك المدمج أي شيء، في أي وقت. -
🎧
النسخة الصوتية مضمَّنة
تعلَّم أثناء تنقُّلك — دون شاشة -
♾️
وصول مدى الحياة
عُد متى شئت، بلا انتهاء -
📱
الهاتف أو الكمبيوتر
يعمل في أي مكان وعلى أي جهاز -
💸
استرداد خلال 14 يومًا
دون أسئلة -
⚡
قصير ومركَّز
2 ساعة 54 دقيقة من المحتوى التطبيقي
المراجعات (3)
मैं एक छोटा सा बिज़नेस चलाता हूँ और ग्राहकों के सवालों का जवाब देते-देते थक जाता था। इस कोर्स ने बिना एक भी लाइन कोड लिखे अपना ऑटोमैटिक सपोर्ट बॉट बनाना सिखा दिया, यकीन नहीं हुआ कि इतना आसान होगा। आम सवालों के जवाब अपने आप देने वाला फ्लो सेट करना मेरे लिए सबसे काम का हिस्सा रहा। बॉट को अपने प्रोडक्ट्स के हिसाब से ढालना भी अच्छे से समझाया गया है। अब चौबीसों घंटे ग्राहकों को जवाब मिल जाते हैं और मेरा काफी समय बच जाता है।
أنشأت روبوت دعم آلي لمتجري الصغير دون كتابة أي سطر برمجي، والخطوات كانت واضحة وسهلة المتابعة تمامًا.
المتعلمون أخذوا أيضًا
⚡ الأفضل للبداية
🎓 بشهادة
تطوير الذكاء الاصطناعي الفاعل مع LangGraph و LangChain
شهادة
تطبيق عملي
DA 3,200.00
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
وكلاء AI للخدمات اللوجستية: أتمتة تتبع الشحن
شهادة
تطبيق عملي
DA 3,200.00
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
تكاملات Claude MCP: ربط الذكاء الاصطناعي بمساحة عملك
شهادة
تطبيق عملي
DA 3,200.00
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
أتمتة n8n و OpenAI لرواد الأعمال المنفردين
شهادة
تطبيق عملي
DA 3,200.00
→
الأسئلة الشائعة
ما الذي أحتاجه لأخذ هذه الدورة؟ +
يكفي هاتف أو كمبيوتر متصل بالإنترنت. بدون تثبيتات أو أجهزة خاصة.
كيف يمكنني الدفع؟ +
بالبطاقة عبر Stripe. لا نخزن بيانات البطاقة — يتولى Stripe ذلك بأمان.
هل يمكنني استرداد المال؟ +
نعم — استرداد كامل خلال 14 يومًا، دون أسئلة.
إلى متى يستمر وصولي؟ +
إلى الأبد. بمجرد الشراء، الدورة لك تعود إليها متى شئت.
هل سأحصل على شهادة؟ +
نعم. عند الإتمام ستحصل على شهادة يمكنك إضافتها إلى ملفك في LinkedIn.
مصمَّم للعاملين في
التقنية
التصميم
المالية
التسويق
الرعاية الصحية
التعليم
الضيافة
التصنيع
×2
اشحن مرة واحدة وادفع النصف
أضف DA 13,000 → احصل على 200 أرصدة. كل فئة تكلف DA 1,625.00 بدلاً من DA 3,200.00. الأرصدة لا تنتهي أبداً.
DA 13,000
200 رصيد
DA 1,625.00 / درس
أفضل قيمة
DA 33,000
550 رصيد
DA 1,500.00 / درس
DA 65,000
1200 رصيد
DA 1,354.17 / درس
بدون اشتراك. الرصيد يصلح لأي درس ولا ينتهي.