En tant que freelance, je jonglais entre des fichiers éparpillés pour suivre mes clients, et c'était le chaos. Ce cours m'a appris à construire mon propre CRM sur mesure pour centraliser mes contacts et suivre chaque échange. La partie sur la conception de la base de données client était claire et vraiment adaptée à un petit budget. J'ai maintenant une appli où tout est enfin organisé au même endroit. J'aurais aimé un peu plus sur l'envoi automatique de relances, mais dans l'ensemble c'est exactement l'outil qu'il me manquait.
بناء تطبيق إدارة علاقات عملاء (CRM) مخصص للأعمال الصغيرة والمستقلين
تعلم كيفية تصميم وبناء قاعدة بيانات عملاء شخصية وتطبيق تسجيل لإدارة عملائك وتتبع التفاعلات وتنظيم عملك دون الحاجة إلى أكواد معقدة.
حول هذه الدورة
يمكن أن يؤدي التعامل مع معلومات العملاء في جداول بيانات فوضوية أو ملاحظات ورقية إلى إبطاء نمو عملك. يتيح لك إنشاء سجل عملاء رقمي مخصص تنظيم جهات الاتصال وتتبع التفاعلات والوصول إلى بياناتك بأمان من أي مكان. في هذه الدورة النصية، ستتعلم كيفية تصميم وهيكلة ونشر تطبيق تسجيل عملاء بسيط ومتجاوب مصمم خصيصًا لاحتياجات عملك. ستنتقل من قوائم جهات الاتصال غير المنظمة إلى نظام رقمي مبسط يحافظ على علاقات عملائك صحية ومنظمة.
ما ستتعلمه:
- فهم مفاهيم قواعد البيانات الأساسية وكيفية هيكلة معلومات العميل بطريقة نظيفة.
- تصميم واجهة مستخدم سهلة الاستخدام ومتجاوبة لإدخال البيانات بسهولة على كل من الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب.
- تكوين الميزات الأساسية مثل البحث عن العملاء والتصنيف وسجل التفاعلات.
- تطبيق ممارسات خصوصية البيانات الأساسية لحماية معلومات العملاء الحساسة.
- الاستفادة من تقنيات توجيه الذكاء الاصطناعي (AI prompting) الحديثة للمساعدة في هيكلة بياناتك ومنطق التطبيق.
- نشر تطبيقك المخصص باستخدام أدوات حديثة وسهلة للمبتدئين.
تبدأ الدورة بالمصطلحات الأساسية وتخطيط قاعدة البيانات قبل أن ترشدك خطوة بخطوة خلال تصميم الواجهة وتنفيذ الميزات وإطلاق تطبيقك. ستتعلم من خلال قراءة شروحات واضحة ودراسة أمثلة عملية نصية. تم تصميم هذه الدورة لأصحاب الأعمال الصغيرة والمستقلين ورواد الأعمال الصغار والمبتدئين تمامًا الذين يرغبون في بناء أداة عملية لإدارة عملائهم. لا توجد خبرة سابقة في البرمجة أو التقنية مطلوبة. ابدأ ببناء تطبيق عملك المخصص اليوم وتحكم بالكامل في علاقات عملائك.
ما الذي ستحصل عليه
-
📜
شهادة إتمام
أضفها إلى ملفك على LinkedIn -
💬
مدرّس AI شخصي
عالق في درس؟ اسأل مدرّسك المدمج أي شيء، في أي وقت. -
🎧
النسخة الصوتية مضمَّنة
تعلَّم أثناء تنقُّلك — دون شاشة -
♾️
وصول مدى الحياة
عُد متى شئت، بلا انتهاء -
📱
الهاتف أو الكمبيوتر
يعمل في أي مكان وعلى أي جهاز -
💸
استرداد خلال 14 يومًا
دون أسئلة -
⚡
قصير ومركَّز
57 دقيقة من المحتوى التطبيقي
المراجعات (1)
المتعلمون أخذوا أيضًا
💼 جاهز لسوق العمل
الولاء في التجارة الإلكترونية: دليل للاحتفاظ بالعملاء
شهادة
تطبيق عملي
AED 90.00
→
🎓 بشهادة
أساسيات إدارة إيرادات المطاعم
شهادة
تطبيق عملي
AED 90.00
→
⚡ الأفضل للبداية
أسس المنظمة التي تركز على رحلة الزبون
شهادة
تطبيق عملي
AED 90.00
→
💼 جاهز لسوق العمل
أخصائي نجاح العملاء: المهارات والكفاءات الأساسية
شهادة
تطبيق عملي
AED 90.00
→
الأسئلة الشائعة
ما الذي أحتاجه لأخذ هذه الدورة؟ +
يكفي هاتف أو كمبيوتر متصل بالإنترنت. بدون تثبيتات أو أجهزة خاصة.
كيف يمكنني الدفع؟ +
بالبطاقة عبر Stripe. لا نخزن بيانات البطاقة — يتولى Stripe ذلك بأمان.
هل يمكنني استرداد المال؟ +
نعم — استرداد كامل خلال 14 يومًا، دون أسئلة.
إلى متى يستمر وصولي؟ +
إلى الأبد. بمجرد الشراء، الدورة لك تعود إليها متى شئت.
هل سأحصل على شهادة؟ +
نعم. عند الإتمام ستحصل على شهادة يمكنك إضافتها إلى ملفك في LinkedIn.
مصمَّم للعاملين في
التقنية
التصميم
المالية
التسويق
الرعاية الصحية
التعليم
الضيافة
التصنيع
×2
اشحن مرة واحدة وادفع النصف
أضف AED 360 → احصل على 200 أرصدة. كل فئة تكلف AED 45.00 بدلاً من AED 90.00. الأرصدة لا تنتهي أبداً.
AED 360
200 رصيد
AED 45.00 / درس
أفضل قيمة
AED 900
550 رصيد
AED 40.91 / درس
AED 1,800
1200 رصيد
AED 37.50 / درس
بدون اشتراك. الرصيد يصلح لأي درس ولا ينتهي.