Управление здоровьем и услугами арендаторов в 365

Поддержание плавной работы облачной среды имеет решающее значение для производительности современной организации. Управление работоспособностью службы и реагирование на инциденты в арендодателе 365 обеспечивает минимальное время простоя и бесперебойное обслуживание пользователей. В этом курсе представлены основные понятия мониторинга работоспособности арендаторов, отслеживания состояния службы и выполнения планов реагирования на инциденты. Вы узнаете, как интерпретировать панели управления работоспособностью, настраивать предупреждения и систематически обрабатывать сбои в работе. Что вы узнаете: - Понимание основной терминологии здоровья арендаторов и соглашений об уровне обслуживания - Мониторинг состояния системы с помощью централизованных 365 администраторских панелей здоровья - Настройка упреждающих уведомлений и оповещений о сбоях в работе - Разработать структурированный план реагирования на инциденты для сбоев в работе облачных служб - Запрос и отслеживать запросы поддержки с поставщиками услуг - Анализ отчетов об использовании для оптимизации перехода на облачные услуги Курс начинается с основных понятий здоровья облачной службы и интерфейсов администрирования. Затем он переходит к практическим стратегиям мониторинга, рабочим процессам управления инцидентами и процессам поддержки. Этот курс предназначен для начинающих системных администраторов, специалистов по поддержке ИТ и координаторов технологий. Не требуется предыдущий опыт работы с облачным администрированием. Начните освоение облачной среды своей организации уже сегодня.