Kundenvorhersagen in Dynamics 365 Customer Insights

Um wirklich personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, müssen Unternehmen das Verhalten der Vergangenheit verstehen und zukünftige Aktionen vorhersagen. Dieser schriftliche Kurs führt Sie durch die prädiktiven Funktionen von Dynamics 365 Customer Insights – Data und hilft Ihnen, integrierte Machine-Learning-Modelle zu nutzen, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren, den Lebenszeitwert zu schätzen und Abwanderungsrisiken zu identifizieren, ohne komplexen Code schreiben zu müssen. Was Sie lernen werden: - Verstehen Sie die Kernkonzepte von Kundendatenprofilen und Predictive Modeling. - Konfigurieren Sie sofort einsatzbereite Abwanderungsvorhersagemodelle, um gefährdete Kunden zu identifizieren. - Prognostizieren Sie den Kundenlebenszeitwert, um Marketingausgaben und Ressourcenzuweisung zu optimieren. - Entwerfen Sie Produktempfehlungsmodelle auf der Grundlage historischer Transaktionsdaten. - Analysieren Sie die Vorhersageergebnisse und ordnen Sie sie umsetzbaren Kundensegmenten zu. - Wenden Sie moderne Datenschutz- und ethische KI-Prinzipien auf Ihre vorausschauenden Workflows an. Beginnend mit der grundlegenden Datenvorbereitung und der Schlüsselterminologie werden Sie Schritt für Schritt schriftliche Erklärungen zu jedem Vorhersagemodell erhalten und lernen, wie Sie Ihre Ergebnisse konfigurieren, ausführen und interpretieren. Dieser Kurs richtet sich an Marketing-Profis, Geschäftsanalysten und Systemadministratoren, die sich noch nicht mit Predictive Analytics in Dynamics 365 beschäftigen. Es sind keine Programmierkenntnisse oder fortgeschrittene Statistikerfahrung erforderlich. Beginnen Sie noch heute mit dem Lesen, um proaktive, datengesteuerte Kundenstrategien zu erschließen.