Prognozowanie potrzeb klientów w Dynamics 365 Customer Insights

Aby stworzyć prawdziwie spersonalizowane doświadczenia klientów, organizacje muszą przejść od zrozumienia zachowań z przeszłości do przewidywania przyszłych działań. Ten pisemny kurs przeprowadzi Cię przez możliwości predykcyjne Dynamics 365 Customer Insights - Data, pomagając wykorzystać wbudowane modele uczenia maszynowego do przewidywania potrzeb klientów, szacowania wartości cyklu życia i identyfikowania ryzyka utraty klientów bez pisania złożonego kodu. Czego się nauczysz: - Zrozum podstawowe pojęcia profili danych klientów i modelowania predykcyjnego. - Skonfiguruj gotowe modele prognozowania churn, aby zidentyfikować zagrożonych klientów. - Przewiduj wartość życia klienta, aby zoptymalizować wydatki marketingowe i alokację zasobów. - Zaprojektuj modele rekomendacji produktów oparte na historycznych danych transakcyjnych. - Analizuj wyniki prognoz i mapuj je na możliwe do zastosowania segmenty klientów. - Zastosuj nowoczesną prywatność danych i etyczne zasady AI do swoich predykcyjnych przepływów pracy. Począwszy od podstawowego przygotowania danych i kluczowej terminologii, przejdziesz krok po kroku przez pisemne wyjaśnienia każdego modelu predykcyjnego, ucząc się, jak konfigurować, uruchamiać i interpretować wyniki. Ten kurs jest przeznaczony dla specjalistów ds. Marketingu, analityków biznesowych i administratorów systemów, którzy są nowicjuszami w zakresie analizy predykcyjnej w Dynamics 365. Nie jest wymagane wcześniejsze programowanie lub zaawansowane doświadczenie statystyczne. Zacznij czytać już dziś, aby odblokować proaktywne, oparte na danych strategie obsługi klienta.