Previsão de clientes no Dynamics 365 Customer Insights

Para criar experiências de cliente verdadeiramente personalizadas, as organizações devem passar de entender o comportamento passado para prever ações futuras. Este curso escrito orienta você através dos recursos preditivos do Dynamics 365 Customer Insights - Data, ajudando você a aproveitar modelos de machine learning integrados para antecipar as necessidades dos clientes, estimar o valor do ciclo de vida e identificar riscos de perda sem escrever código complexo. O que você vai aprender: - Entenda os conceitos básicos de perfis de dados do cliente e modelagem preditiva. - Configure modelos de previsão de churn prontos para identificar clientes em risco. - Preveja o valor de vida do cliente para otimizar os gastos de marketing e a alocação de recursos. - Desenhar modelos de recomendação de produtos com base em dados transacionais históricos. - Analise os resultados da previsão e mapeie-os para segmentos de clientes acionáveis. - Aplique a privacidade de dados modernos e os princípios éticos de IA aos seus fluxos de trabalho preditivos. Começando com a preparação de dados fundamentais e terminologia-chave, você progredirá passo a passo através de explicações escritas de cada modelo de previsão, aprendendo a configurar, executar e interpretar seus resultados. Este curso foi projetado para profissionais de marketing, analistas de negócios e administradores de sistema que são novos na análise preditiva no Dynamics 365. Nenhuma programação prévia ou experiência avançada em estatística é necessária. Comece a ler hoje para desbloquear estratégias proativas e orientadas por dados para clientes.